Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies e tecnologias similares são recursos que armazenam ou consultam informações no seu navegador para lembrar preferências, manter sessões ativas e melhorar a navegação.

No DocSeguro, esses recursos também ajudam a avaliar o uso da página de forma agregada para aprimorar estabilidade e experiência.

• Essenciais: necessários para autenticação, segurança, prevenção de abuso e funcionamento básico.
• Analíticos: ajudam a entender uso de páginas, cliques e jornada de navegação de forma agregada.
• Desempenho: apoiam identificação de lentidão, erros e melhorias de estabilidade.
• Funcionais: mantêm preferências de interface e escolhas realizadas pelo usuário.

Podemos processar dados contextuais de navegação, incluindo:

• Sessão e estado de consentimento
• Eventos de uso (PAGE_VIEW, SCROLL_50, SCROLL_90, TIME_30S, CTA_CLICK, FORM_SUBMIT)
• Origem/referrer e parâmetros UTM
• Navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
• Dados agregados de navegação para análise operacional

• Entender como as páginas são utilizadas
• Melhorar experiência e usabilidade
• Identificar problemas de desempenho
• Medir interesse em conteúdos e fluxos de cadastro

• Aplicamos retenção mínima necessária conforme finalidade operacional.
• Sempre que possível, utilizamos agregação e anonimização.
• Dados antigos são submetidos a rotinas de expurgo conforme políticas internas.
• Não realizamos promessa de conformidade automática, e sim práticas contínuas de governança.

Você pode solicitar, quando aplicável:

• Revisão de dados relacionados ao seu uso
• Alteração de preferências de cookies e telemetria
• Exportação de dados
• Exclusão de dados
• Anonimização de dados

Use o painel abaixo para gerenciar suas escolhas de cookies e telemetria.

• Política de Privacidade
• Termos de Uso
• Política de Proteção de Dados
• DPA
• Contato institucional